银行柜员工作压力问题分析及对策研究

savilian

银行柜员工作压力问题分析及对策研究
□郑国中
    柜员作为银行最面广量大的人力资源群，对外代表着银行的形象，对内肩负着重要的业务经营责任。但在诸多因素的共同作用下，目前这一殊群体正承受着较大的工作压力，亟待引起有关方面的高度重视。