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呼吁尽快改进柜员收入考核办法

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发表于 2009-10-7 21:32:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
<DIV><FONT color=black size=4>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我行目前柜员的收入基本在所在网点经营状况考核,这就与农行全国性业务发展相违背,我在这一网点,这一网点的业务经营状况直接关系我的收入,所以我就愿意把有收益的业务留在本网点,代理其他网点业务就不愿办理,农行还有一种现象,客户随柜员流动,柜员调到哪儿,就把自已关系不错的客户带到哪儿,给客户带来不少麻烦。客户经理也是这样,我在哪个网点干,就为哪个网点服务,把客户带到哪儿。损害了农行的整体形象,农行的业务设计优势也大打折扣,上级也只能通过处罚来强迫员工来执行,造成农行与员工矛盾。打破网点界限,以岗定酬,以岗定核是解决这一问题的关键。作为一名柜员,基本职能就是为客户提供最优质的柜面服务,作为一名客户经理,基本职能就是把最适合客户的产品营销给客户,至于这些业务在哪个网点办理,就要以客户最方便为前提。不管客户在哪个网点都会得到最优质的服务,而不是你是我的客户我就优先,不是本网点的业务就不情愿,充分发挥出农行全国性金融机构的优势。</FONT></DIV>
<DIV><FONT color=black size=4></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT color=black size=4>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 员工也可以通过自已的辛勤的劳动取得满意的收入。决不能像现在这样,同样努力的工作,在这个网点就挣的多,到那个网点就不挣钱,这也成了滋生腐败的源泉。我们行就曾出现过同一人,同样的工作,在某网点季效益工资上万元,调到另一网点季效益工资 18元的关况,呼呈总 行尽快改变目前收入考核办法。<BR></DIV></FONT>
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